Υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης μέσω Internet για παροχή συμβουλευτικής βοήθειας σε σύνθετα θέματα λειτουργικότητας, για διερεύνηση ή και επέμβαση σε στοιχεία παραμετροποίησης της εγκατάστασης.