2020 CognitiveServices

Από

Entersoft Business Suite® | Entersoft Expert® | Entersoft CRM® | Entersoft WMS®

Νέα χαρακτηριστικά και επεκτάσεις

Συνοπτική περιγραφή περιεχομένων

Γνωστικά εργαλεία

  • Ανάλυση συναισθήματος
  • Αναθεώρηση κειμένου
  • Ανάγνωση κειμένου
  • Μετάφραση κειμένου OCR - Optical Character Recognition
  • Ανάλυσης και Ταξινόμησης εικόνων
  • Επέκταση σημείων εφαρμογής ορθογραφικού ελέγχου.

Γνωστικά εργαλεία (cognitive tools)

Στο δεξί κλικ μενού επί κάθε αλφαριθμητικού πεδίου έχει συμπεριληφθεί μία νέα ενότητα εργαλείων, τα γνωστικά εργαλεία. Ο γνωστός μας ο ορθογραφικός έλεγχος συμπεριλήφθηκε στην ενότητα αυτή. Τα γνωστικά εργαλεία είναι διαθέσιμα και στις σημειώσεις των Εργασιών (ESTMTask) σε ομαδοποιημένο μενού με το εικονίδιο 2020 CognitiveServices-image1.png, ακριβώς κάτω από το κουμπί του ορθογραφικού ελέγχου. Τα γνωστικά εργαλεία αυτή τη στιγμή περιλαμβάνουν τον ορθογραφικό έλεγχο, την ανάλυση συναισθήματος, την μετάφραση κειμένου, την αναθεώρηση κειμένου, την ανάγνωση κειμένου, και την οπτική αναγνώριση χαρακτήρων – OCR.

2020 CognitiveServices-image2.png 2020 CognitiveServices-image3.png

Επιπρόσθετα είναι διαθέσιμα τα εργαλεία ανάλυσης εικόνας και ταξινόμησης εικόνας στα σημεία της εφαρμογής όπου προβάλλονται ή διαχειρίζονται εικόνες.

Ορθογραφικός έλεγχος

Ως γνωστόν, σε κάθε πεδίο με αλφαριθμητικό περιεχόμενο, παρέχονται από την εφαρμογή δυνατότητες ορθογραφικού ελέγχου μέσω του πλήκτρου <F7>.

2020 CognitiveServices-image4.png

Ακόμη περισσότερο, ο ορθογραφικός έλεγχος είναι πλέον διαθέσιμος και Grids. Έτσι μπορεί να αξιοποιηθεί πλέον και σε Ερωτηματολόγια (Επιπλέον ιδιότητες / Property Sets), στις γραμμές των παραστατικών κ.ο.κ. Ακολουθούν screen captures με παραδείγματα. Σημειώνεται ότι και σε αυτά τα σημεία είναι διαθέσιμο το δεξί κλικ μενού των γνωστικών εργαλείων.

2020 CognitiveServices-image5.png

Τέλος, στις σημειώσεις των Tasks είναι πλέον by default ενεργοποιημένος ο ορθογραφικός έλεγχος.

Ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis)

Για την ανάλυση συναισθήματος προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού στην ακόλουθη παράμετρο εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας ανάλυσης συναισθήματος κειμένου της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Χρησιμοποιείστε την ανάλυση συναισθήματος για να δείτε πώς σκέφτονται οι πελάτες σας για το brand σας ή για ένα προϊόν σας ή ζήτημα, αναλύοντας τις ακατέργαστες απαντήσεις τους σε ένα ερωτηματολόγιο. Ακόμη για να ελέγξετε ένα δικό σας κείμενο, πριν δημοσιοποιηθεί. Η ανάλυση συναισθήματος θα επιστρέψει ένα score βάσει αλγορίθμων της Microsoft® και μία κατηγοριοποίηση αυτού βάσει της συστημικής κλίμακας ES.CTSentimentAnalysis. Για παράδειγμα, στο σχόλιο επί ενός είδους αποθήκης:

2020 CognitiveServices-image7.png

Εναλλακτικές αξιολογήσεις βάσει κλίμακας

2020 CognitiveServices-image8.png2020 CognitiveServices-image9.png2020 CognitiveServices-image10.png2020 CognitiveServices-image11.png2020 CognitiveServices-image12.png

Παράδειγμα χρήσης στις σημειώσεις ενός Task.

2020 CognitiveServices-image13.png

Αναθεώρηση κειμένου (text moderation)

Για την αναθεώρηση κειμένου προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού στην ακόλουθη παράμετρο εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας αναθεώρησης κειμένου της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Η αναθεώρησης κειμένου έχει ως στόχο να εντοπίσει λέξεις πιθανώς προσβλητικές ή με κάποιο τρόπο μη επιθυμητές, για παράδειγμα σε συμπλήρωση ερωτηματολογίων ή στην καταγραφή παραπόνων.

Η υπηρεσία της αναθεώρησης είναι διαθέσιμη ακριβώς στα ίδια σημεία με τα υπόλοιπα γνωστικά εργαλεία και εφαρμόζεται στους πρώτους 1024 χαρακτήρες.

Ακολουθεί παράδειγμα χρήσης της σε ένα Task Άρθρο Γνώσης. Αν στο ακόλουθο παράδειγμα υπήρχαν λέξεις που το σχετικό service εντόπιζε ως αρνητικές, θα γίνονταν highlight και στην δεξιά πλευρά του διαλόγου θα προβαλλόταν το πλήθος αυτών. Ο χρήστης, όντας επί του συγκεκριμένου διαλόγου, μπορεί να κάνει δοκιμαστικές τροποποιήσεις με την χρήση του πλήκτρου2020 CognitiveServices-image14.pngκαι, εφόσον το επιθυμεί, να αντικαταστήσει το πηγαίο κείμενο με τις όποιες τροποποιήσεις.

2020 CognitiveServices-image15.png

Μετάφραση κειμένου

Για την μετάφραση προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού στην ακόλουθη παράμετρο εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας μετάφρασης κειμένου της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Η υπηρεσία της μετάφρασης είναι διαθέσιμη ακριβώς στα ίδια σημεία με τα υπόλοιπα γνωστικά εργαλεία. Ο διάλογος που εμφανίζεται έχει αριστερά το πηγαίο κείμενο, την γλώσσα του οποίου αναγνωρίζει η υπηρεσία. Ανάλογα με την γλώσσα στην οποία είναι γραμμένο το πηγαίο κείμενο και με την γλώσσα του προϊόντος καθώς και την γλώσσα εισόδου στην εφαρμογή, προτείνεται η γλώσσα στην οποία θα γίνει η μετάφραση.

Ακολουθεί παράδειγμα χρήσης της σε ένα Task Άρθρο Γνώσης.

2020 CognitiveServices-image16.png

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει άλλη γλώσσα αν το επιθυμεί. Για παράδειγμα:

2020 CognitiveServices-image17.png

Μέσω του διαλόγου της μετάφρασης δίδεται η δυνατότητα (α) αντιγραφής, (β) αντικατάστασης του πηγαίου κειμένου με το μεταφρασμένο και (γ) ανάγνωσης του μεταφρασμένου κειμένου με την συνδρομή του επόμενου γνωστικού εργαλείου (Text To Speech).

Τεχνικές πληροφορίες

Η λογική πρότασης της γλώσσας προς μετάφραση είναι η ακόλουθη:

  • IF [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] <> [Γλώσσα Εισόδου]

then [Γλώσσα Μετάφρασης] := [Γλώσσα Εισόδου]

  • IF [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] = [Γλώσσα Εισόδου] and [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] <> EN

then [Γλώσσα Μετάφρασης] := EN

  • IF [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] = [Γλώσσα Εισόδου] and [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] = EN and [Γλώσσα Προϊόντος] <> INT

then [Γλώσσα Μετάφρασης] := [Γλώσσα Προϊόντος] (π.χ. BG, RO, EL)

  • IF [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] = [Γλώσσα Εισόδου] and [Γλώσσα Πηγαίου Κειμένου] = EN and [Γλώσσα Προϊόντος] = INT (e.g WMS)

then [Γλώσσα Μετάφρασης] := Επιλογή χρήστη

Ανάγνωση κειμένου (Text-To-Speech)

Για την ανάγνωση κειμένου προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού στην ακόλουθη παράμετρο εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας ανάγνωσης κειμένου (Text-To-Speech) της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Μέσω της υπηρεσίας αυτής δίδεται η δυνατότητα ανάγνωσης κειμένου σε οποιαδήποτε σχεδόν γλώσσα. Στα ελληνικά η φωνή που θα διαβάσει το κείμενο είναι αυτή του «Στέφανου»[1].

OCR - Οπτική αναγνώριση χαρακτήρων

Για τις περιπτώσεις που χρειάζεται να περάσουμε εύκολα και γρήγορα τις πληροφορίες μιας εκτύπωσης σε ένα Θέμα (π.χ. σε ένα άρθρο γνώσης) ή στα σχόλια ενός Παραστατικού κ.ο.κ..

Για την οπτική αναγνώριση χαρακτήρων προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού και του σχετικού end point στις ακόλουθες παραμέτρους εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας Computer Vision της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου
https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png End point της υπηρεσίας Computer Vision της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

2020 CognitiveServices-image19.png

Μέσω του διαλόγου της υπηρεσίας OCR, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα αρχείο εικόνας. Με το πλήκτρο: 2020 CognitiveServices-image20.pngεκτέλεση, η υπηρεσία αναγνωρίζει τους όποιους χαρακτήρες αποτυπώνονται στην επιλεγμένη εικόνα και προσπαθεί να τους αποτυπώσει ως διαχειρίσιμο κείμενο. Ο χρήστης μπορεί να επέμβει σε αυτό και να κάνει Copy το τελικό αποτέλεσμα ή να αντικαταστήσει το κείμενο του πεδίου με αυτό που προέκυψε από την χρήση της υπηρεσίας.

2020 CognitiveServices-image21.png

Ανάλυση & Ταξινόμηση εικόνας

Για την ανάλυση εικόνας προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού και του σχετικού end point στις ακόλουθες παραμέτρους εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας Computer Vision - Ανάλυση εικόνας της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου
https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png End point της υπηρεσίας Computer Vision - Ανάλυση εικόνας της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Χρησιμοποιείστε την ανάλυση εικόνας για να ελέγξετε έγκαιρα την ορθότητα των λεπτομερειών μίας εικόνας όπως αυτές ερμηνεύονται ψηφιακά. Η ανάλυση εικόνας θα επιστρέψει μία σειρά από πληροφορίες που ποικίλουν ανάλογα με την εικόνα και είναι διαθέσιμη σε μία σειρά από σημεία της εφαρμογής.

Για την ταξινόμηση εικόνας προαπαιτείται η δήλωση ενός έγκυρου κλειδιού και του σχετικού end point στις ακόλουθες παραμέτρους εταιρείας:

https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png Κλειδί για χρήση της υπηρεσίας Computer Vision - Ταξινόμησης εικόνας της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου
https://www.iconexperience.com/_img/o_collection_png/blue_dark_grey/24x24/plain/equalizer.png End point της υπηρεσίας Computer Vision - Ταξινόμησης εικόνας της Microsoft
Κατηγορία: Παράμετροι διαχείρισης περιεχομένου

Χρησιμοποιείστε την ταξινόμηση εικόνας για την αυτοματοποιημένη ταξινόμηση εικόνων. Τα αποτελέσματα επιστρέφονται ομαδοποιημένα σε ένα διάλογο, ο οποίος παρέχει δυνατότητα export σε μορφή απλού κειμένου (txt αρχείου) προκειμένου να αξιοποιηθούν κατά το δοκούν.

Και οι δύο λειτουργικότητες είναι διαθέσιμες από τα ακόλουθα σημεία της εφαρμογής:

Σχετικά έγγραφα

Από τις αντίστοιχες νέες επιλογή στην toolbar: Ανάλυση και Ταξινόμηση εικόνας, που εφαρμόζονται στην επιλεγμένη εγγραφή.

Controls εμφάνισης και διαχείρισης εικόνων

Οι δύο λειτουργικότητες είναι διαθέσιμες και στα controls προβολής και διαχείρισης εικόνων όπως:

  • Στην Εικόνα είδους από την γραμμή είδους παραστατικού και στην όψη των ειδών, σε σχετική νέα toolbar.
  • Στην Εικόνα Πελάτη, Προσώπου, Χρήστη κλπ. μέσω του δεξί κλικ μενού στα controls εικόνας επί των αντίστοιχων φορμών.
  • Στο νέο control της συναφούς εικόνας (βλ. Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.)

2020 CognitiveServices-image22.png

2020 CognitiveServices-image23.png

2020 CognitiveServices-image24.png

Τεχνικές πληροφορίες
Ειδικά για την ταξινόμηση εικόνας απαιτείται η δημιουργία του Classifier, δηλαδή ο ορισμός των κατηγοριών-tags, η εκπαίδευση του μοντέλου με ενδεικτικές φωτογραφίες και η αξιολόγησή του. Αναλυτικές οδηγίες είναι διαθέσιμες εδώ: How to build a classifier with Custom Vision. Το επόμενο βήμα είναι το τεστ και η επανεκπαίδευση του μοντέλου, όπως περιγράφεται εδώ: Test and retrain a model with Custom Vision Service και η βελτίωση του classifier (εδώ: How to improve your classifier). Η διαδικασία ολοκληρώνεται με τη χρήση του μοντέλου (εδώ: Use your model with the prediction API)

Επεξεργασία εικόνας (Screen capture / Screen clipping)

Οι δύο λειτουργικότητες είναι διαθέσιμες και στο διάλογο Επεξεργασίας εικόνας, μέσω των σχετικών επιλογών Ανάλυση και Ταξινόμηση στην toolbar, επιτρέποντας την αξιοποίησή τους και κατά τη λήψης στιγμιότυπου εικόνας.

Με τον τρόπο αυτό, τα δύο εργαλεία μπορούν να αξιοποιηθούν πρακτικά για οτιδήποτε είναι ορατό στην εφαρμογή, ακόμη και εικόνες από ένα site, εικόνες ενσωματωμένες στις σημειώσεις ενός Task, ενός PDF κ.ο.κ.

2020 CognitiveServices-image25.png

Τεχνικές πληροφορίες
Στην περίπτωση που δεν έχουν οριστεί τα απαραίτητα κλειδιά για την χρήση των υπηρεσιών, οι διαχειριστές συστήματος και μόνον καθοδηγούνται μέσω σχετικού μηνύματος για την λήψη API KEYs.

2020 CognitiveServices-image26.png


PDF Version