Ενέργειες ανανέωσης αδειών POS & ΦΗΜΑΣ
Για όλες τις εγκαταστάσεις που διαθέτουν διασύνδεση με POS ή/και φορολογικούς μηχανισμούς, είναι απαραίτητο να πραγματοποιείται έγκαιρα η ανανέωση των αδειών, τόσο μέσω του Cloud όσο και μέσα από το περιβάλλον της εφαρμογής.
Η διαδικασία αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική, καθώς διασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία των συσκευών και αποτρέπει τυχόν διακοπές στις καθημερινές σας εργασίες.
Όταν προχωράμε σε ανανέωση του POS Connector στο Cloud, αυτό δεν συνεπάγεται αυτόματα και ανανέωση στην εφαρμογή. Χρειάζεται και ανανέωση/ενεργοποίηση άδειας και από την παραμετροποίηση του EBS, αλλιώς θα λάβουμε το ακόλουθο σφάλμα σε προσπάθεια συναλλαγής:
«H άδεια του POS δεν είναι έγκυρη. Για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε παρακαλώ ανανεώστε την άδεια σας από την παραμετροποίηση.»
Παρακάτω περιγράφονται αναλυτικά τα απαιτούμενα βήματα:
1. Ανανέωση Connector μέσω Cloud
Πριν από τη λήξη του Connector, αποστέλλεται αυτόματα ενημερωτικό email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Το μήνυμα περιλαμβάνει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την επικείμενη λήξη της άδειας και τις απαραίτητες ενέργειες για την άμεση ανανέωσή της.
2. Ανανέωση αδειών μέσα από την εφαρμογή
Αφού ολοκληρωθεί η ανανέωση του Connector μέσω Cloud, απαιτείται η ανανέωση των αδειών και μέσα από την εφαρμογή, ώστε να ενημερωθεί η νέα ημερομηνία λήξης.
Επιπλέον, στις ειδοποιήσεις της εφαρμογής εμφανίζεται σχετική ενημέρωση για τις συσκευές των οποίων η άδεια πρόκειται να λήξει.
Για τα POS προχωράμε με τα παρακάτω:
- Μεταβαίνουμε στο ERP από το μενού Εργαλεία & Ρυθμίσεις > Παραμετροποίηση > Χρηματοοικονομικά > Πιστωτικές Κάρτες > Προφίλ επικοινωνίας με POS:
- Επιλέξτε τις συσκευές που χρειάζονται ανανέωση.
- Εκτελέστε την ενέργεια «Ανανέωση Αδειών»
Στη συνέχεια, θα παρατηρήσουμε πως η κατάσταση αδειοδότησης έχει αλλάξει σε «Αδειοδοτημένο» και το POS έχει λάβει τη νέα ημερομηνία λήξης άδειας:
Ενώ για του φορολογικούς μηχανισμούς :
- Μεταβείτε στην όψη «Φορολογικοί μηχανισμοί» από τη διαδρομή:
Μενού → Παραμετροποίηση → Παραστατικά και σειρές → Μαζική διαχείριση σειρών → Φορολογικοί μηχανισμοί.
- Επιλέξτε τις συσκευές που χρειάζονται ανανέωση.
- Εκτελέστε την ενέργεια «Ανανέωση Αδειών»
Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας, οι συσκευές των φορολογικών μηχανισμών θα εμφανίζονται με κατάσταση «Αδειοδοτημένο».
Μετά τα παραπάνω, συνίσταται επαναρχικοποίηση cache.
